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Résolution des litiges. Veuillez lire attentivement cet accord d'arbitrage. Il fait partie de votre contrat avec la société et affecte vos droits. Il contient des procédures pour l'ARBITRAGE CONTRAINT OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES.
Applicabilité de l'accord d'arbitrage. Toutes les réclamations et litiges liés aux conditions ou à l'utilisation de tout produit ou service fourni par la Société qui ne peuvent pas être résolus de manière informelle ou devant un tribunal des petites créances seront résolus par arbitrage contraignant sur une base individuelle aux termes de cet accord d'arbitrage. Sauf accord contraire, toutes les procédures d'arbitrage se tiendront en anglais. Cet accord d'arbitrage s'applique à vous et à la Société, ainsi qu'à toutes les filiales, affiliées, agents, employés, prédécesseurs en intérêt, successeurs et cessionnaires, ainsi qu'à tous les utilisateurs autorisés ou non autorisés ou bénéficiaires de services ou biens fournis en vertu des conditions.
Exigence de notification et résolution informelle des litiges. Avant que l'une ou l'autre partie ne puisse demander l'arbitrage, la partie doit d'abord envoyer à l'autre partie un avis écrit de litige décrivant la nature et la base de la réclamation ou du litige, ainsi que le recours demandé. Un avis à la Société doit être envoyé à : True North Soccer. Après réception de l'avis, vous et la Société pouvez tenter de résoudre le litige de manière informelle. Si vous et la Société ne parvenez pas à résoudre le litige dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis, l'une ou l'autre des parties peut engager une procédure d'arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par l'une ou l'autre partie ne peut pas être divulgué à l'arbitre avant que ce dernier ait déterminé le montant de l'indemnité à laquelle chaque partie a droit.
Règles d'arbitrage. L'arbitrage doit être initié par l'American Arbitration Association, un fournisseur établi de résolution alternative des litiges qui offre l'arbitrage tel que décrit dans cette section. Si l'AAA n'est pas disponible pour arbitrer, les parties doivent convenir de sélectionner un autre fournisseur d'ADR. Les règles du fournisseur d'ADR régiront tous les aspects de l'arbitrage, sauf dans la mesure où ces règles sont en conflit avec les Conditions. Les Règles d'Arbitrage pour Consommateurs de l'AAA régissant l'arbitrage sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. L'arbitrage sera conduit par un seul arbitre neutre. Toute réclamation ou litige dont le montant total de l'indemnité demandée est inférieur à dix mille dollars américains (10 000,00 $ US) peut être résolu par un arbitrage contraignant sans comparution, à la discrétion de la partie demandant réparation. Pour les réclamations ou litiges dont le montant total de l'indemnité demandée est de dix mille dollars américains (10 000,00 $ US) ou plus, le droit à une audience sera déterminé par les Règles d'Arbitrage. Toute audience se tiendra à un endroit situé à moins de 100 miles de votre domicile, sauf si vous résidez en dehors des États-Unis, et sauf accord contraire des parties. Si vous résidez en dehors des États-Unis, l'arbitre donnera aux parties un préavis raisonnable de la date, de l'heure et du lieu de toute audience orale. Tout jugement sur l'indemnité rendu par l'arbitre peut être entré dans n'importe quelle juridiction compétente. Si l'arbitre vous accorde une indemnité supérieure à la dernière offre de règlement que la Société vous a faite avant l'initiation de l'arbitrage, la Société vous paiera le montant le plus élevé entre l'indemnité ou 2 500,00 $ US. Chaque partie supportera ses propres frais et dépenses découlant de l'arbitrage et paiera une part égale des frais et dépenses du fournisseur d'ADR.
Règles supplémentaires pour l'arbitrage sans comparution. Si l'arbitrage sans comparution est choisi, l'arbitrage se fera par téléphone, en ligne et/ou uniquement sur la base de soumissions écrites ; la manière spécifique sera choisie par la partie initiant l'arbitrage. L'arbitrage ne comportera aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord contraire des parties.
Délais Si vous ou la Société engagez une action en arbitrage, l'action en arbitrage doit être initiée et/ou demandée dans le délai de prescription et dans tout délai imposé en vertu des Règles de l'AAA pour la réclamation pertinente.
Autorité de l'arbitre. Si l'arbitrage est initié, l'arbitre décidera des droits et des obligations de vous et de la Société, et le litige ne sera pas consolidé avec d'autres affaires ou joint à d'autres cas ou parties. L'arbitre aura le pouvoir de rendre des décisions portant sur tout ou partie de toute réclamation. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts pécuniaires et d'accorder toute réparation ou tout soulagement non pécuniaire disponible à un individu en vertu de la loi applicable, des Règles de l'AAA et des Conditions. L'arbitre rendra un prix écrit et une déclaration de décision décrivant les conclusions essentielles sur lesquelles le prix est basé. L'arbitre a la même autorité pour accorder un soulagement sur une base individuelle qu'un juge dans un tribunal de droit. Le prix de l'arbitre est définitif et exécutoire pour vous et la Société.
Renonciation au procès devant jury. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET STATUTAIRES D'ALLER DEVANT UN TRIBUNAL ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY, et élisent plutôt que toutes les réclamations et les litiges seront résolus par arbitrage en vertu de cet accord d'arbitrage. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables dans un tribunal et sont soumises à un examen très limité par un tribunal. En cas de litige entre vous et la Société devant tout tribunal d'État ou fédéral dans une action en annulation ou en exécution d'une sentence arbitrale ou autrement, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ À TOUS DROITS À UN PROCÈS DEVANT JURY, et élisent plutôt que le litige soit résolu par un juge.
Renonciation aux Actions Collectives ou Consolidées. Toutes les réclamations et les litiges relevant du présent accord d'arbitrage doivent être soumis à l'arbitrage ou à un litige sur une base individuelle et non sur une base collective, et les réclamations de plus d'un client ou utilisateur ne peuvent être soumises à l'arbitrage ou litigées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client ou utilisateur.
Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d'arbitrage doivent être strictement confidentiels. Les parties conviennent de maintenir la confidentialité sauf disposition contraire de la loi. Ce paragraphe n'empêche pas une partie de soumettre à un tribunal de droit toute information nécessaire pour faire respecter cet accord, pour faire exécuter une décision arbitrale, ou pour demander une injonction ou un recours en équité.
Divisibilité. Si une partie ou plusieurs parties du présent accord d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables par un tribunal compétent, ces parties spécifiques seront sans effet et seront séparées et le reste de l'accord restera en vigueur.
Droit à la Renonciation. Tous les droits et limitations énoncés dans le présent accord d'arbitrage peuvent être renoncés par la partie contre laquelle la réclamation est formulée. Une telle renonciation ne renonce ni n'affecte aucune autre partie de cet accord d'arbitrage.
Survie de l'Accord. Cet accord d'arbitrage survivra à la résiliation de votre relation avec la Société.
Tribunal des Petites Créances. Nonobstant ce qui précède, vous ou la Société pouvez intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances.
Secours Equitable d'Urgence. Nonobstant ce qui précède, chaque partie peut demander un secours équitable d'urgence devant un tribunal d'État ou fédéral afin de maintenir le statu quo en attendant l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires ne sera pas considérée comme une renonciation à d'autres droits ou obligations en vertu de cet accord d'arbitrage.
Réclamations Non Soumises à l'Arbitrage. Nonobstant ce qui précède, les réclamations de diffamation, de violation de la Loi sur la Fraude et l'Abus Informatique, et de violation ou de détournement du brevet, du droit d'auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l'autre partie ne seront pas soumises à cet accord d'arbitrage.
Dans tous les cas où l'accord d'arbitrage précédent permet aux parties de plaider devant un tribunal, les parties conviennent de se soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux situés dans le comté de Californie, à ces fins.
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